质疑书需要包括引起争议的原因、事实依据、法律依据等，并提出具体的仲裁请求。仲裁程序一般包括听证、调查取证、提交证据材料、持续辩论等环节。在诉讼中，双方需要提供证据、出庭陈述、听取调解等，最终由法院进行判决。法院的判决是最终的，对双方具有强制执行力。当出现合同纠纷时，建议双方根据具体情况选择合适的解决方式，并征求专业法律意见。
以下几个步骤：
1. 协商解决：双方出现合同纠纷时，首先应该通过协商来解决问题。双方可以通过对话、讨论或谈判等方式，互相理解对方的需求和利益，并尝试达成一致的解决方案。
2. 质疑书提起仲裁：如果协商无法解决争议，一方可以向相关仲裁机构提出质疑书，要求仲裁解决争议。质疑书需要包括引起争议的原因、事实依据、法律依据等，并提出具体的仲裁请求。
3. 仲裁：仲裁机构接受质疑书后，将组织相关的仲裁程序。仲裁程序一般包括听证、调查取证、提交证据材料、持续辩论等环节。仲裁员将根据双方提供的证据和理由，对纠纷进行裁决。仲裁裁决是最终的，对双方具有约束力。
4. 法院诉讼：如果一方不满意仲裁结果，可以向法院提起诉讼。在诉讼中，双方需要提供证据、出庭陈述、听取调解等，最终由法院进行判决。法院的判决是最终的，对双方具有强制执行力。
需要注意的是，以上流程仅供参考，具体的处理流程可能因地区、国家、合同条款等因素而有所不同。当出现合同纠纷时，建议双方根据具体情况选择合适的解决方式，并征求专业法律意见。