中国移动通信集团企业服务理念(知道中国移动通讯公司的管理体制和服务理念？)企业服务-专业企业一站式服务

知道中国移动通讯公司的管理体制和服务理念？

企业责任　　秉持做优秀企业公民的诚意，以诚信实践承诺，以永不自满、不断创新的进取心态，精益求精，追求企业、社会与环境的和谐发展。　　客户服务　　集团客户服务目标　　中国移动秉承“沟通从心开始”的服务理念，充分发挥产品、网络、服务等优势，始终根据集团客户在管理、技术和服务等方面的实际需要，以最佳组合方式为集团客户量身定做移动信息化整体解决方案，提升集团客户的满意度和忠诚度，最终实现集团客户和企业的双赢。　　集团客户服务渠道　　1、致电您的客户经理　　2、拨打客户服务热线10086 　　3、到本地营业厅　　4、通过各公司中国移动网站集团客户专区办理　　集团客户服务内容　　中国移动为集团客户提供优先、优质、优惠的三优服务体系：　　1、顾问式服务：为每个集团客户配备专职的客户经理，由客户经理以上门、电话等方式提供顾问式服务　　2、个性化服务：根据不同类别的集团客户的个性化需求，提供有针对性的差异化服务　　3、绿色通道服务：集团客户在咨询、投诉、受理时享受方便快捷的绿色通道服务。　　想办理集团客户业务可以向本地移动公司10086或各营业厅咨询。

移动公司客务服务的宗旨是什么

中国移动通信企业经营宗旨“追求客户满意服务” 追求客户满意服务，体现了中国移动通信以客户满意为永恒追求和以客户需要为导向的经营思想。中国移动通信身处服务行业，我们的服务既包括提供多样化和个性化的通信业务，更强调细致、体贴和以人为本的客户服务。

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