建行的经营理念是以市场为导向以客户为中心,服务理念是客户至上注重细节。建行旨在为客户提供更好服务,为股东创造更大价值,为员工搭建广阔的发展平台,为社会承担全面的企业公民责任。中国建设银行率先于内地同业创设了“客户接待日”制度,建立了从总行、分行到支行的各级管理人员定期接待客户机制,客户服务个性化、差异化工作取得进展。急需企业的经营理念管理理念人才理念服务理念市场经济是竞争经济。
公司的服务宗旨或服务理念
服务宗旨和服务理念句子是:
1、服务只有更好,没有最好;满意只有起点,没有终点。
2、充分理解客人的需求、过错、抱怨、投诉。
3、微笑是最具振撼力的语言,是人与人之间沟通的桥梁。
4、管理坚持正常化、日常化、习惯化、自然化、真实化,能提升自我品质与效率。
5、对客人细心服务;对客人耐心服务;对客人真心服务;对客人热心服务;对客人诚心服务。
6、服务全天候。
7、时代精神演绎民族灵魂,优质精神构筑时代精神。
8、客户至上,技术争先,团结协作,求真务实。
9、质量是企业的生命,为了保护您的生命,请为您的企业建立质量保证体系。
10、企业发展,服务为本;优质服务,诚信为本。
11、服务理念,一切为了客户,为了客户一切,为了一切客户。
12、天天处理,天天整合,天天清扫,天天规范,天天检查,天天改进。
13、服务三通:通情、通气、通报。
14、爱岗敬业,开拓进取,创新服务,放眼未来。
15、我们是服务行业,一切以客户为中心以提升客户价值、提高客户满意度为出发点。
16、能上能下,能进能出,唯才是举,唯能是用。
17、民心似海,应珍惜点滴之水;权重如山,勿滥用半捧土。
18、客户第一,服务至上。
19、全心全意为客户服务!
急!建行的经营理念、服务理念是什么?
一、急!建行的经营理念、服务理念是什么?
建行的经营理念是以市场为导向以客户为中心,服务理念是客户至上注重细节。建行旨在为客户提供更好服务,为股东创造更大价值,为员工搭建广阔的发展平台,为社会承担全面的企业公民责任。
中国建设银行以古铜钱为基础的内方外圆图形,有着明确的银行属性,着重体现建设银行的“方圆”特性。方,代表着严格、规范、认真;圆,象征着饱满、亲和、融通。
扩展资料:
产品服务
1、个人住房贷款业务
个人住房贷款业务是指建设银行或建设银行接受委托向在中国大陆境内城镇购买、建造、大修各类型房屋的自然人发放的贷款。
建设银行个人住房贷款业务主要包括自营性个人住房贷款即个人住房按揭贷款(包括个人一手房贷款、个人再交易贷款住房贷款即二手房贷款、个人商业用房贷款、个人住房抵押额度贷款等)、公积金个人住房贷款和个人住房组合贷款。
2、中国建设银行信用卡
中国建设银行作为国内较早涉足发行信用卡的国有银行,已经有了不少的信用卡种类。
中国建设银行已经发行的信用卡都以“龙卡”冠名,已经公开发行的龙卡种类有:龙卡名校卡、龙卡商务卡、龙卡汽车卡、东航龙卡、上海大众龙卡、龙卡香港精彩旅游信用卡、建行VISA明卡、艺龙畅行龙卡、芒果旅行龙卡、龙卡(杯)网球卡。
3、银星国际速汇
建行银星国际速汇业务,是建设银行与银星国际速汇公司合作推出的个人国际速汇业务,是指建行应客户委托,通过银星速汇公司,解付个人境外外汇汇款或将个人外汇资金汇往境外的小额国际汇款业务。
二、中国建设银行的创新理念是什么?
锐意进取的创新理念
创新是投资银行的生命力,中国建设银行始终遵循“价值发现——为客户创造价值——为客户持续创造价值”的服务链条,在对中国法律法规、行业监管、宏观政策、经济、文化等全面深入了解的基础上,不断在产品、服务方式、制度和机制等方面进行全方位的创新与探索。我们的服务不仅仅局限于通过创新满足客户个性化、多元化、不断提升的金融需求,为客户创造价值,还包括通过创新主动引导、激发客户的潜在需求,帮助客户发现价值,并持续创造价值。
三、建行的管理模式和企业文化是什么?
中国建设银行 建设现代生活
与客户同发展 于社会共繁荣
四、中国建设银行的服务理念。
中国建设银行服务理念:客户至上注重细节。
中国建设银行率先于内地同业创设了“客户接待日”制度,建立了从总行、分行到支行的各级管理人员定期接待客户机制,客户服务个性化、差异化工作取得进展。并为中高端客户提供专属理财产品、资产管理、顾问咨询、公益慈善信托等全方位、个性化服务。
扩展资料
作为国有大行,中国建设银行全面贯彻落实中央经济工作会议精神,聚焦普惠金融、住房租赁、金融科技“三大战略”,立足实体经济,以客户为中心,不断创新产品和服务,打造集存、贷、汇、缴、付等核心业务于一体的“网上的银行”。
在服务本行客户的同时,建设银行本着开放共享的态度,将银行金融产品和服务嵌入合作方高频应用场景,实现从开户到交易全流程互联网化。目前,建设银行已与近百家机构开展合作,将直销银行场景化金融服务覆盖至消费购物、旅游出行、住房租售、休闲娱乐等八大类重点民生领域场景。
什么是企业的经营理念,管理理念,发展理念,服务理念
所谓经营理念,就是管理者追求企业绩效的根据,是顾客、竞争者以及职工价值观与正确经营行为的确认,然后在此基础上形成企业基本设想与科技优势、发展方向、共同信念和企业追求的经营目标。经营理念即是系统的、根本的管理思想。管理活动都要有一个根本的原则,一切的管理都需围绕一个根本的核心思想进行。经营理念决定企业的经营方向,和使命与愿景一样是企业发展的基石。
“管理理念”即管理在理性方面的概念。“管理理念”的提升就是对管理的进一步认识,简而言之,就是对管理的重新定义。
管理理念是指依照什么样的经营思想、价值观念、行为准则等指导企业的生产经营活动的思想,它是企业开展各种活动的前提和基础,是企业管理工作应遵循的基本策略和指导思想。
发展理念就是指挥棒、红绿灯。发展理念是方向、是钥匙,要瞄准世界科技前沿,全面提升自主创新能力,力争在基础科技领域作出大的创新、在关键核心技术领域取得大的突破。同时,创新发展居于首要位置,是引领发展的第一动力。
服务产品同其他有形产品一样,也强调产品要能满足不同的消费者需求。消费者需求在有形产品中可以转变成具体的产品特征和规格,同时这些产品特征和规格也是产品生产、产品完善和产品营销的基础。但是这些具体的规格对于服务产品来说犹如空中楼阁一般。因而服务企业需要明确“服务产品”的本质或“服务理念”。