企业工作流程管理政策的关键要素包括以下几个方面：1.流程设计与优化：包括流程的设计、流程目标的确定、流程步骤的定义和划分，以及流程的优化和改进。关键要素之一是要明确每个人在流程中的角色和职责，以避免出现责任不明确或任务重叠的情况。流程效率评估是评估工作流程管理政策是否有效的重要指标。综上所述，企业工作流程管理政策的关键要素包括流程设计与优化、沟通与协作、角色和职责的明确、技术支持与系统应用等。
企业工作流程管理政策的关键要素包括以下几个方面：
1. 流程设计与优化：包括流程的设计、流程目标的确定、流程步骤的定义和划分，以及流程的优化和改进。流程设计与优化是工作流程管理的基础，通过合理的流程设计和不断的优化，可以提高工作效率和流程的透明度。
2. 沟通与协作：企业工作流程涉及到多个部门和人员的协作，因此沟通和协作是关键的要素。流程中涉及的相关人员之间需要进行有效的沟通，确保信息的传递和跨部门之间的协作顺畅进行。
3. 角色和职责的明确：在工作流程中，每个人员都有自己的角色和相应的职责。关键要素之一是要明确每个人在流程中的角色和职责，以避免出现责任不明确或任务重叠的情况。
4. 技术支持与系统应用：现代企业工作流程管理离不开信息技术的支持，例如流程管理系统、自动化工具等。关键要素之一是要选择适合企业需求的技术支持与系统应用，确保流程管理的高效性和准确性。
流程效率评估是评估工作流程管理政策是否有效的重要指标。常用的流程效率评估方法包括：
1. 流程成本评估：评估工作流程的成本，包括物力、人力和时间成本等。通过比较成本与效益的关系，评估工作流程的经济效益。
2. 流程效果评估：评估工作流程的执行效果，包括是否按照预定目标完成、是否达到预期效果等。可以通过相关数据的收集和分析，来评估工作流程的效果。
3. 流程时间评估：评估工作流程的时间效率，包括每个步骤的执行时间以及整体流程的耗时。通过对时间数据的分析，可以找出工作流程中的瓶颈，以及可能的改进措施。
4. 用户满意度评估：评估工作流程的用户满意度，包括相关人员对工作流程的满意度和对流程改进的建议。可以通过问卷调查、面谈等方式进行评估。
综上所述，企业工作流程管理政策的关键要素包括流程设计与优化、沟通与协作、角色和职责的明确、技术支持与系统应用等。而流程效率评估可以从流程成本、流程效果、流程时间和用户满意度等多个方面进行评估。